TERMINI DI SERVIZIO

0. Introduzione

Le presenti Condizioni di Servizio regolano l'offerta e la vendita di prodotti contrassegnati dal marchio "Ricardo Bernardino" ("Prodotti") sul sito web www.ricardobernardino.com (il "Sito Web"). Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni di Servizio prima di ordinare qualsiasi Prodotto sul Sito Web. Ordinando uno qualsiasi dei nostri Prodotti sul Sito Web, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni.

I Prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Ricardo Bernardino, Av. Des Grandes Communes 20D, 1213 Onex - Svizzera ("Ricardo Bernardino", "noi" o "ci").

Per ulteriori informazioni legali, consultare le seguenti sezioni del Sito Web: Informativa sulla privacy e Politica di spedizione e resi .

1. La nostra politica aziendale

1.1 Ricardo Bernardino offre i suoi Prodotti esclusivamente a singoli consumatori che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Se non sei un consumatore, ti preghiamo di non acquistare Prodotti da questo Sito Web. Ci riserviamo il diritto di non elaborare ordini provenienti da non consumatori o ordini non conformi alla nostra politica aziendale.


1.2 Non vendiamo Prodotti di seconda mano, difettosi o di qualità inferiore ai corrispondenti standard di mercato. Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle immagini e delle descrizioni dei prodotti, potrebbero verificarsi variazioni di colore e aspetto dovute alle impostazioni di visualizzazione. Queste variazioni esaltano l'unicità dei nostri design stampati artisticamente.


1.3 I nostri prodotti sono disponibili per la spedizione in tutto il mondo.


1.4 Le presenti Condizioni di servizio regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini di acquisto tra gli utenti del Sito Web e Ricardo Bernardino.

2. Effettuare un ordine

2.1 Per effettuare un ordine, seleziona il Prodotto desiderato, scegli la taglia appropriata e aggiungilo al carrello. Una volta completata la selezione, procedi al checkout cliccando su "Checkout sicuro". Ti verrà quindi richiesto di inserire i tuoi dati, selezionare un metodo di pagamento e rivedere il tuo ordine prima di completare l'acquisto.


2.2 Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Gli articoli nel carrello non sono riservati e possono essere acquistati da altri utenti fino alla conferma dell'ordine.
2.3 Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto di Prodotti da noi ed è vincolante per 15 giorni. Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine generata automaticamente che conferma i dettagli del tuo acquisto.


2.4 La presente e-mail di ricevuta dell'ordine costituisce una conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine, ma non conferma l'accettazione della tua offerta di acquisto dei Prodotti.


2.5 La tua offerta è accettata e il contratto di vendita è stipulato quando Ricardo Bernardino spedisce i Prodotti e ti invia un'e-mail contenente la conferma della spedizione, inclusi i dettagli essenziali del prodotto, il prezzo finale e le informazioni sulla consegna.


2.6 Se il tuo ordine viene spedito in più spedizioni, riceverai e-mail separate per ogni spedizione e ogni e-mail costituirà un contratto di vendita separato.


2.7 Puoi monitorare lo stato del tuo ordine accedendo alla sezione "Il mio account" o utilizzando la funzione "Controlla lo stato del tuo ordine".


2.8 Ricardo Bernardino si riserva il diritto di rifiutare gli ordini a sua discrezione. In tal caso, l'utente verrà informato via e-mail e gli eventuali pagamenti effettuati saranno rimborsati.


2.9 Inviando un ordine, accetti di rispettare i presenti Termini di servizio, nonché la nostra Informativa sulla privacy e la Politica di spedizione e resi.


2.10 Ti consigliamo di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni e dei dettagli del tuo ordine per riferimento futuro.

3. Prezzi e pagamenti

3.1 I prezzi indicati su ciascuna pagina Prodotto includono le tasse applicabili e possono variare senza preavviso. Tuttavia, eventuali modifiche non incideranno sugli ordini confermati.


3.2 Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza dei prezzi, potrebbero verificarsi degli errori. I prezzi saranno confermati al momento della ricezione dell'email di conferma dell'ordine.


3.3 Accettiamo pagamenti tramite i metodi di pagamento disponibili sul Sito Web, incluse carte di credito/debito.


3.4 Sicurezza dei pagamenti Tutte le transazioni sul nostro sito web vengono elaborate tramite Shopify Payments, un gateway di pagamento sicuro gestito da Stripe . I dati della tua carta sono crittografati e gestiti in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento; non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito/debito.
Per migliorare la sicurezza, utilizziamo l'autenticazione 3D Secure per le carte Visa©, Mastercard© e American Express©. A seconda della banca, potrebbe essere richiesta una verifica aggiuntiva al momento del pagamento. Per domande sui codici 3D Secure, contatta la tua banca.
In caso di problemi con il pagamento, assicurati che i tuoi dati siano corretti e riprova la transazione. In caso di problemi persistenti, contatta l'emittente della tua carta.


3.5 L'autorizzazione al pagamento avviene quando si effettua un ordine e l'importo viene addebitato sulla carta solo al momento della spedizione dei Prodotti.


3.6 Politica di cancellazione: poiché utilizziamo un modello di pre-ordine , gli ordini possono essere annullati solo prima dell'inizio della preparazione . Per annullare l'ordine, inviare un'e-mail a info@ricardobernardino.com con i dettagli dell'ordine. Se l'ordine è già stato preparato, l'annullamento non è più possibile. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di spedizione e resi.

4. Responsabilità e forza maggiore

4.1 Ricardo Bernardino non è responsabile per eventuali danni indiretti o incidentali derivanti dall'acquisto o dall'uso dei nostri Prodotti, salvo nei casi di grave negligenza o dolo.


4.2 Non siamo responsabili per ritardi o guasti causati da eventi imprevisti al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, scioperi, interruzioni della catena di approvvigionamento o azioni governative (Forza maggiore) .


4.3 I nostri Prodotti sono realizzati a mano e potrebbero presentare lievi variazioni. Tali variazioni non costituiscono difetti, ma riflettono l'unicità di ogni pezzo.

Per qualsiasi domanda, contattateci a info@ricardobernardino.com.

Grazie per aver scelto Ricardo Bernardino e per aver sostenuto la moda sostenibile.