1. Sviluppo del prototipo: Ricardo collabora con maestri artigiani in Italia per trasformare la sua visione in realtà. Insieme, creano i prototipi finali utilizzando la seta più pregiata.

2. Elaborazione dell'ordine: una volta perfezionati i prototipi, Ricardo apre una finestra di preordine limitata, dandoti la possibilità di effettuare un ordine e riservare il tuo pezzo esclusivo. Sia la finestra di preordine che la data di spedizione stimata sono indicate nella pagina del prodotto e nella pagina di pagamento.

3. Produzione: una volta chiusa la finestra di preordine, ogni maglietta viene realizzata artigianalmente con cura, fondendo tecniche secolari con l'innovazione moderna. Il processo richiede in genere circa 4 settimane.

Una volta realizzata la tua maglietta, ecco come facciamo a garantire che tu riceva tutto senza intoppi:

4. Notifica di spedizione: Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. A seconda della tua posizione, potrebbero essere necessari dai 2 ai 7 giorni lavorativi per la consegna del pacco.

5. Possibili ritardi: Miriamo a consegnare il tuo pacco entro i tempi specificati. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:

• Ritardi nella produzione : se la produzione richiede più tempo del previsto, ti informeremo tempestivamente.
• Problemi di trasporto : potrebbero verificarsi ritardi nel trasporto, ma è possibile tracciare il pacco utilizzando il numero di tracciamento. Potete contattarci all'indirizzo info@ricardobernardino.com per qualsiasi domanda o per eventuali chiarimenti.
  

Gli ordini effettuati su ricardobernardino.com verranno spediti dalla Francia. I costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione e sono visualizzati al momento del pagamento. Offriamo spedizioni espresse in tutto il mondo per tutti gli ordini.

I nostri ordini vengono spediti dalla Francia, Europa.

Si prega di notare che potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione alla consegna per i clienti al di fuori dell'UE. Si consiglia di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per conoscere i dazi e le tasse di importazione locali prima dell'acquisto.

Accettiamo resi nei seguenti casi:

1. Articoli danneggiati o difettosi : se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Copriremo le spese di spedizione per il reso e ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo .
   
   
2. Articolo errato : se ricevi l'articolo sbagliato, ti preghiamo di comunicarcelo entro 14 giorni . Ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso e ti invieremo l'articolo corretto.
   
   
3. Cambio taglia – Se la taglia non è corretta, contattaci il prima possibile. I cambi sono soggetti a disponibilità, ma produciamo un 10% di scorte extra per eventuali modifiche. Le spese di spedizione per il reso del primo cambio saranno a nostro carico.
   

Gli articoli devono essere non indossati, integri e nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette attaccate e la confezione inclusa . Si prega di provare l'acquisto con cura per assicurarsi che sia ancora in condizioni tali da poter essere restituito.

Per preservare la qualità dei nostri prodotti, ti chiediamo cortesemente di effettuare i resi rispettando queste condizioni. Se un reso non dovesse essere idoneo, ti informeremo via e-mail.

Per richiedere un reso, inviare un'e-mail a info@ricardobernardino.com con i seguenti dettagli:

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Una volta approvato il reso, per i casi idonei forniremo un'etichetta di spedizione prepagata per il reso .

I resi inviati senza previa autorizzazione potrebbero subire ritardi nell'elaborazione .

• Articoli danneggiati, difettosi o errati : puoi scegliere un rimborso completo o una sostituzione . I rimborsi saranno elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione e dall'ispezione dell'articolo.
  
• Cambio taglia – Se la taglia richiesta è disponibile, cambieremo l'articolo. In caso contrario, riceverai un buono d'acquisto pari all'importo dell'acquisto originale.
  
• Altri resi – Se il reso viene accettato ma non rientra nelle categorie sopra indicate, verrà emesso un buono d'acquisto anziché un rimborso.

Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.