Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'offre et la vente de produits portant la marque « Ricardo Bernardino » (« Produits ») sur le site web www.ricardobernardino.com (le « Site web »). Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant de commander des Produits sur le Site web. En commandant l'un de nos Produits sur le Site web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

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1.2 Nous ne vendons pas de produits d'occasion, défectueux ou de qualité inférieure aux normes du marché. Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude des images et des descriptions des produits, des variations de couleur et d'apparence peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage. Ces variations renforcent le caractère unique de nos créations imprimées.

1.3 Nos produits sont disponibles pour une expédition dans le monde entier.

1.4 Les présentes conditions d'utilisation régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes d'achat entre les utilisateurs du site Web et Ricardo Bernardino.

2.1 Pour passer commande, sélectionnez le produit souhaité, choisissez la taille appropriée et ajoutez-le à votre panier. Une fois votre sélection finalisée, passez au paiement en cliquant sur « Paiement sécurisé ». Vous devrez ensuite saisir vos informations, sélectionner un mode de paiement et vérifier votre commande avant de finaliser l'achat.

2.2 Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Les articles de votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d'autres utilisateurs jusqu'à la confirmation de votre commande.
2.3 Votre commande constitue une offre d'achat de produits auprès de nous et est ferme pendant 15 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande généré automatiquement, confirmant les détails de votre achat.

2.4 Cet e-mail de réception de commande est un accusé de réception de votre commande, mais ne confirme pas notre acceptation de votre offre d'achat des Produits.

2.5 Votre offre est acceptée et un contrat de vente est établi lorsque Ricardo Bernardino expédie les Produits et vous envoie un e-mail contenant la confirmation de l'expédition, y compris les détails essentiels du produit, le prix final et les informations de livraison.

2.6 Si votre commande est expédiée en plusieurs envois, vous recevrez des e-mails distincts pour chaque envoi, chaque e-mail constituant un contrat de vente distinct.

2.7 Vous pouvez suivre l'état de votre commande en accédant à la section « Mon compte » ou en utilisant la fonction « Vérifier l'état de votre commande ».

2.8 Ricardo Bernardino se réserve le droit de refuser des commandes à sa discrétion. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail et tout paiement effectué vous sera remboursé.

2.9 En soumettant une commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions de service, ainsi qu'à notre politique de confidentialité et à notre politique d'expédition et de retour.

2.10 Nous vous recommandons d'imprimer et de conserver une copie des présentes Conditions et des détails de votre commande pour référence ultérieure.

3.1 Les prix indiqués sur chaque page Produit incluent les taxes applicables et peuvent être modifiés sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les commandes confirmées.

3.2 Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des prix, des erreurs peuvent survenir. Les prix sont confirmés dès réception de l'e-mail de confirmation de commande.

3.3 Nous acceptons les paiements via les méthodes de paiement disponibles sur le site Web, y compris les cartes de crédit/débit.

3.4 Sécurité des paiements : Toutes les transactions sur notre site web sont traitées via Shopify Payments, une passerelle de paiement sécurisée fournie par Stripe . Les informations de votre carte sont cryptées et traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations de carte de crédit/débit.
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3.5 L'autorisation de paiement intervient lorsque vous passez une commande et votre carte n'est débitée que lorsque les Produits sont expédiés.

3.6 Politique d'annulation : Étant donné que nous utilisons un système de précommande , les commandes ne peuvent être annulées qu'avant le début de la préparation . Pour annuler votre commande, veuillez envoyer un e-mail à info@ricardobernardino.com en précisant les détails de votre commande. Si votre commande est déjà préparée, l'annulation n'est plus possible. Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'expédition et de retour.

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4.2 Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des événements imprévus indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou les actions gouvernementales (Force Majeure) .

4.3 Nos produits sont fabriqués à la main et de légères variations peuvent survenir. Ces variations ne constituent pas des défauts, mais reflètent le caractère unique de chaque pièce.